Política de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través del sitio web joyuya.info es Joyuya, con domicilio en Chiclana 395 B, B8000 Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Para consultas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte a través de [email protected] o al teléfono +54 291 455 0376.

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001, así como las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en Argentina.

Datos personales que recopilamos

Joyuya recopila únicamente los datos personales necesarios para los fines descritos en esta política. Los datos que podemos recopilar incluyen:

Datos proporcionados voluntariamente: Cuando completás el formulario de contacto en nuestro sitio web, recopilamos el nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre del estudio u organización (si lo proporcionás), y el contenido del mensaje enviado.

Datos recopilados automáticamente: Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas visitadas y la duración de la visita. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares, según se detalla en nuestra Política de Cookies.

Datos de navegación: Información sobre cómo interactuás con el sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las acciones realizadas. Esta información se utiliza exclusivamente con fines estadísticos y de mejora del sitio.

No recopilamos datos personales sensibles según lo definido por la Ley 25.326, ni datos de menores de 18 años. Si sos menor de edad, te pedimos que no envíes datos personales a través de este sitio sin el consentimiento de tu tutor legal.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

Atención de consultas: Los datos del formulario de contacto se utilizan para responder a las consultas realizadas sobre el programa y los servicios de Joyuya. Esta es la finalidad principal y la base de la relación entre el usuario y Joyuya.

Comunicación informativa: Con tu consentimiento expreso, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre el programa, actualizaciones y novedades relacionadas con los servicios de Joyuya. Podés revocar este consentimiento en cualquier momento.

Mejora del sitio web: Los datos de navegación se utilizan para analizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Esta información se procesa de forma agregada y no permite identificar a usuarios individuales.

Cumplimiento legal: Podemos tratar tus datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables en la República Argentina.

Joyuya no utiliza tus datos personales para ninguna finalidad distinta a las indicadas sin tu consentimiento previo. No realizamos perfiles de usuario ni tomamos decisiones automatizadas basadas en datos personales.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales, conforme a la Ley 25.326:

Consentimiento: Cuando completás el formulario de contacto y marcás la casilla de aceptación de esta política, otorgás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos con las finalidades indicadas. Podés retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Interés legítimo: Para el análisis estadístico del sitio web y la mejora de la experiencia del usuario, nos basamos en el interés legítimo de Joyuya, siempre que no prevalezca sobre tus derechos e intereses fundamentales.

Obligación legal: En los casos en que el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable, dicha obligación constituye la base del tratamiento.

Plazo de conservación de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los criterios que determinan los plazos de conservación son los siguientes:

Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se conservan durante el período necesario para gestionar la consulta y mantener la relación informativa con el usuario, y en todo caso por un período no superior a dos años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad.

Los datos de navegación recopilados mediante cookies se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies. Los datos de análisis estadístico se conservan en forma agregada sin posibilidad de identificación individual.

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades indicadas, serán eliminados o anonimizados de manera segura, salvo que exista una obligación legal de conservación.

Transferencia y cesión de datos

Joyuya no cede, vende ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los casos siguientes:

Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos que nos asisten en la operación del sitio web (como servicios de alojamiento web o herramientas de análisis), quienes actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones y a mantener su confidencialidad.

Obligación legal: Podemos divulgar datos personales cuando sea requerido por ley, resolución judicial o autoridad competente de la República Argentina.

En caso de que algún proveedor de servicios se encuentre fuera de Argentina, Joyuya tomará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de datos conforme a los estándares establecidos por la AAIP.

Tus derechos como titular de los datos

Conforme a la Ley 25.326 y las disposiciones de la AAIP, como titular de tus datos personales tenés los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Podés solicitar información sobre los datos personales que Joyuya tiene sobre vos, su origen, las finalidades del tratamiento y los destinatarios de los datos.

Derecho de rectificación: Podés solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Derecho de supresión: Podés solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades indicadas, cuando retires tu consentimiento o cuando el tratamiento sea ilícito.

Derecho de confidencialidad: Podés solicitar que tus datos sean tratados de manera confidencial y que no sean cedidos a terceros no autorizados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través de [email protected], indicando claramente el derecho que querés ejercer y adjuntando documentación que acredite tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente. Si considerás que tu solicitud no fue atendida correctamente, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Seguridad de los datos

Joyuya implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. Estas medidas incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS) para la transmisión de datos, controles de acceso a los sistemas que contienen datos personales, y procedimientos de gestión interna para el manejo seguro de la información.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad puede garantizar protección absoluta. En caso de que ocurra una violación de seguridad que afecte a tus datos personales, Joyuya tomará las medidas necesarias para mitigar sus efectos y, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, te notificará al respecto.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consultá nuestra Política de Cookies.

Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

Modificaciones a esta política

Joyuya puede modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en las prácticas de tratamiento de datos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Si las modificaciones son significativas y afectan al tratamiento de tus datos de manera sustancial, procuraremos notificarte a través de los medios de contacto disponibles.

La utilización continuada del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarte con Joyuya a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 291 455 0376
Dirección postal: Chiclana 395 B, B8000 Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Si no obtenés una respuesta satisfactoria a tu consulta o considerás que tus derechos no han sido debidamente atendidos, podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina, a través de su sitio web oficial: www.argentina.gob.ar/aaip.